Заказать 0 шт.
Авторизироваться
Забыли пароль?
СТАТЬ КЛИЕНТОМ
+37167344444 RU
Звоните нам
INFO

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какой должна быть сумма заказа, чтобы доставка была бесплатной?
У нас доставка товаров бесплатная для любого клиента и не зависит от объема заказа.
Каков минимальный объем заказа?
Если речь идет о воде, то, чаще всего, это две бутыли родниковой воды по 18.9 л или 1 упаковка натуральной минеральной воды VENDEN, а для кофе минимальный заказ – 1 кг.
Предусмотрены ли особые предложения для пожилых людей или молодых мамочек?
Нет, таких специальных программ лояльности по группам клиентов у нас нет, мы с каждым клиентом работаем индивидуально и на основании планируемых или существующих объемов производства применяем индивидуальные скидки или бонусы.
Можно ли воду VENDEN использовать для заполнения аквариума?
Вот уже 15 лет в нашем офисе стоит аквариум с рыбками, которым комфортно плавать только в родниковой VENDEN, поэтому мы можем смело утверждать, что родниковую воду VENDEN можно использовать для заполнения аквариума.
Можно ли готовить суп на родниковой воде VENDEN Mežavots?
Как для приготовления кофе и чая, так и для приготовления супа большое значение имеет то, какая вода используется. Чтобы бульон был прозрачным, для его приготовления необходимо использовать хорошую воду. Родниковая вода VENDEN Mežavots идеально подходит для приготовления супа, потому что она мягкая, в ее составе очень мало железа, кальция, а также натрия, что позволяет использовать эту воду в диетах с пониженным содержанием соли.
Можно ли воду VENDEN давать маленьким детям? С какого возраста можно пить воду VENDEN?
Родниковую воду VENDEN Mežavots может употреблять любой человек без ограничения возраста: как совсем маленькие дети, так и пожилые люди. По всем показателям, эта вода из подземных источников является водой высочайшего качества, c очень низкой жесткостью и низким содержанием железа, а также очень низким содержанием натрия, что позволяет использовать эту воду в диетах с пониженным содержанием соли.
Чем отличается натуральная родниковая вода от натуральной воды из скважины?
Родник появляется в результате длительного естественного процесса, идущего на протяжении сотен и даже тысяч лет, при взаимодействии определенных обстоятельств в месте, где из подземных слоев на поверхность вода вытекает естественным образом, а скважины создаются людьми, обычно такая вода подвергается разным видам обработки - химической, физической, тепловой, в зависимости от цели использования, и ее классифицируют как питьевую воду. Если воду из скважины не обрабатывают, то ее можно считать натуральной.
Подразделяется ли каким-либо образом родниковая вода?
Да, в зависимости от вкуса и отложений в месте выхода на поверхность родников, они подразделяются на сероводородные, гипсовые, железистые, известковые и прозрачные. VENDEN Mežavots является прозрачным родником.
Где можно сдать пустые бутыли VENDEN и по какой цене их принимают?
Любой клиент имеет право вернуть пустую тару VENDEN (18.9 и 11-литровые бутыли), получая за это внесенный залог или вознаграждение. Если пустую тару возвращают с предъявлением обосновывающих документов (чеков, накладных, актов приемки-сдачи), которые подтверждают происхождение тары, клиентам выплачивают:
7.83 EUR с НДС за 1 бутыль 18.9 литров.
6.83 EUR с НДС за 1 бутыль 11 литров.
Если пустую тару (18.9 и 11-литровые бутыли) возвращают без предъявления обосновывающих документов, которые подтверждают происхождение тары, то клиентам выплачивают:
2.28 EUR с НДС за 1 бутыль 18.9 литров.
1.42 EUR с НДС за 1 бутыль 11 литров.
Напоминаем, что при сдаче тары Вы обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность. Принимается только чистая и неповрежденная тара с этикеткой VENDEN и ручкой. Кроме того, она не должна быть старше пяти лет (внизу на бутыли виден год выпуска).
Тару принимают только в центральном офисе VENDEN по адресу: Ганибу дамбис 33, Рига, время работы: с 9.00 до 17.00.
Почему родниковая вода становится зеленой и что делать в таком случае?
Вода становится зеленой, потому что в ней размножаются водоросли пресной воды (Chloromycete grupa). Водоросли являются микроскопическими одноклеточными растениями, а зеленый цвет – это пигмент хлорофилл. В окружающей среде водоросли находятся в огромном количестве. В летние месяцы их споры составляют большую часть пыли, присутствующей в воздухе. Эти водоросли безвредны. Это не синие водоросли, встречающиеся в бассейнах и озерах, и не зеленые морские водоросли.
Одна такая пылинка, попав в бутыль или установку, создает в натуральной воде потенциальную возможность ее покрытия зеленью. Для этого необходимы только свет, тепло и время. Поэтому очень важными являются условия хранения воды и соблюдение повышенных требований к гигиене. В теплое время года особенно важно не размещать установку для использования воды и бутыли под прямым солнечным светом, так как под воздействием солнечного света вода может нагреться до температуры +50°C. Если помещение, в котором находится родниковая вода VENDEN Mežavots, солнечное, то требуйте у представителя VENDEN защитный козырек для бутыли.
Правда ли, что предприятие VENDEN не соблюдает законы и нелегально возит воду с источника на производство?
Нет, это неправда! Предприятие VENDEN осуществляет деятельность в соответствии со всеми законами и нормативными актами Латвийской Республики, а также соблюдает регламенты Европейского Союза, в соответствии с которыми предприятия, начавшие свою деятельность до 2006 года, не обязаны иметь производство воды рядом с местом добычи воды. Воду можно транспортировать, соблюдая нормы, установленные ПВС.
Где ещë можно купить бутыли VENDEN Mežavots?
Родниковую воду VENDEN Mežavots можно купить в крупных магазинах и в сетях бензозаправочных станций.
Действительно ли ваша новая установка CoolTouch потребляет меньше электроэнергии, чем обычные установки?
Да, это правда: сбережение энергии составляет от 15% до 50% в зависимости от модели установки.
Считается ли газированная вода минеральной?
Нет, не всегда. Как в процессе бутилирования, так и в питьевую воду можно добавить углекислый газ и получить газированную питьевую воду. Натуральную минеральную воду в Латвии можно добыть только в негазированном виде, газ всегда добавляют в процессе бутилирования.
Чем отличается соленая минеральная вода от обычной минеральной воды?
В целом, все натуральные минеральные воды делятся на 4 категории: низкой минерализации, средней минерализации, высокой минерализации и лечебные минеральные воды. Эта классификация основана на преобладающих солях в составе минеральных вод: чем на вкус солонее вода, тем выше ее минерализация.
Могу ли я, будучи вашим клиентом, посетить производство VENDEN и источник?
Да, конечно, мы всегда были и будем открыты для своих клиентов, и будем рады показать Вам весь путь родниковой воды VENDEN Mežavots и натуральной воды VENDEN до потребителя. Для того чтобы договориться о времени экскурсии, Вам необходимо связаться с Вашим менеджером из VENDEN.
Не являются ли вредными бутыли VENDEN для бутилирования из поликарбоната?
Любые пластмассовые изделия или упаковка предназначены для определенной цели. Если упаковку используют в соответствии с этой целью, никакого риска нет. Также разрешен и широко обсуждаемый бисфенол. Для этого вещества определена норма, которую разрешено добавлять в пластмассу и использовать эту пластмассу для розлива воды. На бутыле есть также надпись на английском языке „Только для питьевой воды”. Единственное, что нельзя делать - это нагревать продукт, находящийся в этой бутыли, но это и не делается. Поликарбонатные бутыли многократно проверены в лабораториях Латвии и других стран ЕС. Заключение однозначное: поликарбонатные бутыли VENDEN отвечают всем требованиям безвредности и безопасности.
Обязательные поля

ВАШ ВОПРОС